Status release adalah status dimana penarikan anda sudah diproses oleh Accounting kami dan sedang menunggu persetujuan release dari kepala accounting kami.
Proses tersebut biasanya memakan waktu antara 30 menit - 1 jam.
Berapa lama proses manual tersebut?
Proses manual terakhir pada pukul 00:00, setelah pukul 00:00 , proses transaksi manual akan dijalankan esok harinya pukul 10.00 secara bersamaan
Sebelum pk 00:00 , proses manual akan membutuhkan waktu sekitar 30 menit - 1 jam.
Mengapa ada proses manual?
Ada beberapa kemungkinan yang terjadi, salah satu penyebabnya jaringan payment gateway sibuk / jaringan bank penuh / offline
atau System kami mendeteksi suatu transaksi abnormal yang mengharuskan tim kami untuk memeriksa transaksi tersebut
Mengapa membutuhkan pemeriksaan dari tim Triv?
Keamanan system Triv adalah yang paling utama bagi kami, Triv adalah satu-satunya exchanger di Indonesia yang menerapkan standard keamanan tinggi dan sertifikasi keamanan (PCI DSS compliance dan WATCHGUARD certified)
