Transaksi Triv bersifat otomatis real-time 24/7 dimana tidak dibutuhkannya campur tangan manusia secara manual, sehingga transaksi bisa dilakukan kapanpun. 

Namun apabila anda membutuhkan bantuan pelanggan , anda dapat menghubungi kami pada halaman : 

https://triv.co.id/id/home/contact-us atau Dashboard Tiket kami

Livechat dan Telpon hanya untuk pertanyaan yang bersifat umum dan panduan mengenai transaksi, apabila anda memiliki pertanyaan mengenai transaksi atau akun anda, kami mewajibkan seluruh customer mengirimkan email melalui help@triv.co.id dari email terdaftar atau membuka tiket support melalui dashboard anda untuk menjaga keamanan akun anda